Comment devenir un bon Community Manager en 2023? Les 4 conseils
Gérer une audience virtuelle est un vrai challenge quotidien. En effet, le stéréotype d’un community manager est de savoir utiliser un minimum les réseaux sociaux et le tour est joué 
Supposant que c’est vrai, une personne qui maitrise un peu les réseaux sociaux, ne va pas vraiment savoir comment gérer son audience, gérer le planning des publications, analyser les statistiques, définir un plan d’action, etc. Alors comment devenir un bon community manager en bonne et due forme en 2023?
Par conséquent, je vous liste ici les 4 conseils qui vont vous aider à mieux cerner le sujet et les compétences dont vous avez besoin dans le but de bien gérer sa communauté et avoir des résultats chiffrés.
En revanche avant de vous énumérer les conseils à suivre, je vous fais part d’une définition simple de ce qu’est un community manager .
Ready?
Allons-y 
Sommaire
C’est quoi un Community Manager? Définition et rôle
Le Community Manager est une personne qui va avoir comme mission d’animer et gérer son audience virtuelle sur le web pour le compte d’une marque ou une entreprise. Le but principale et incontournable, est d’améliorer la visibilité de l’entreprise et améliorer l’image de marque. Le community manager va donc exercer ses actions sur différents réseaux sociaux selon le besoin de la marque. par exemple une entreprise à but professionnel va diffuser sa parole via Linkedin.
Ainsi son rôle va être d’alimenter régulièrement avec du contenu ciblés, analyser les retours et mettre en place des axes d’amélioration 
Les 4 conseils pour: comment devenir un bon Community Manager
1- La formation
Primordial ! oui,oui, vous avez bien lu, c’est le premier mot que j’utilise quand on en vient à la formation!
Je ne le répéterai jamais assez mais se former professionnellement est tellement essentiel pour faire ses premiers pas en commmunication.
En effet, on voit beaucoup trop de personnes qui se lancent sans se former mais ce n’est pas la meilleure des idées malheureusement, si bien que le suivi peut être fatidique. Ainsi l’image de marque peut être détérioré à cause d’un sentiment de négligence qui se crée vis-à-vis de la communcauté 
Être Community Manager est un métier comme un autre, qui demande des compétences bien particulières.
Focalisez vous d’abord sur les bases à connaître avant de vous lancer. Pour commencer, il existe différentes formations. Par exemple, chez PIGIER – organisme de formation, vous pouvez effectuer deux ans en alternance en Communication et marketing digitale, une formation complète qui va vous aider à monter en compétence rapidement!
Prenez donc le temps pour vous former afin d’assurer sur les réseaux 
2- Connaître sa marque
Vous êtes désormais formé(e), c’est génial!!
Passons donc au deuxième point essentiel: SA MARQUE
Pour commencer il faut connaître sa marque sur les bouts des doigts, être conscient des objectifs et des valeurs de l’entreprise. Mais pourquoi?
Pour la seule et unique raison d’être cohérent dans son discours et de connaître les besoins de la communauté de façon à y répondre convenablement 💪🏻
Il faut s’imprégner cette image et y rajouter une touche de passion est une vraie valeur ajoutée pour vous et pour l’entreprise. Ainsi la communauté va ressentir ce côté humain et réel via votre contenu ✅
3- Connaître sa communauté
Tout d’abord, il faut se mettre à la place de son publique ainsi prendre la place du spectateur.
Il faut se poser la question sur ce qu’il a envie de voir, est-ce qu’il va interagir?
Afin que ça soit plus facile pour vous, il existe plusieurs moyens pour attirer l’attention de la cible et l’inciter à interagir. Par exemple, les jeux concours, les FAQ en story ou bien encore les partage d’expérience par des storys ou publications.
Cela peut même vous aider à trouver votre futur ambassadeur de la marque. Ainsi, vous pouvez vous rapprocher plus de votre communauté, car il y a cet aspect « réel et humain » . Un bon community Manager est constamment à la recherche d’un ambassadeur qui correspond à l’image de la marque 
(oui j’aime utiliser des émojis 
)
4- Savoir analyser
Élaborer un plan d’action et un planning de publication, c’est BIEN ! Mais savoir l’analyser, c’est mille fois mieux !!
Un bon community manager se doit de bien appliquer son plan d’attaque mais prévoir les risques et analyser le résultat.
En premier lieu, il faut établir un tableau de suivi de publication (sur excel ou canva). Il faut y mettre toutes les données importantes qui nous aideront par la suite à identifier les problématiques et les axes d’amélioration à mettre en place.
Une MÀJ hebdomadaire voir mensuel, selon la cadence de publication, s’avère être essentiel. Par exemple, si je ne fais pas attention à ce qui se passe au niveau des statistiques, je ne saurai pas si ma publication a bien fonctionné et j’ai atteint la bonne cible.
Travailler pendant des heures pour offrir un joli contenu peut être contraignant 
, mais satisfaisant si on a retour factuel dessus 
La Meta Business Suite de Facebook est le bon exemple pour faire un bon suivi de son contenu, rapide et efficace
.
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