Stratégie de communication : audit et conseils
Premièrement, l’audit de communication permet de vérifier plusieurs choses. Tout d’abord, cela permet de s’assurer de l’adéquation entre les actions et la stratégie de communication.
De plus, cet audit peut se faire en interne ou en externe. Ainsi, celui-ci peut être réalisé par le biais de la méthode de l’analyse croisée. En effet, celle-ci consite à comparer différentes images d’un annonceur, produit ou encore marque.
Premièrement, l’image voulue. En effet, c’est la manière dont l’annonceur souhaite être perçu par ses consommateurs au niveau cognitif, affectif ainsi que conatif.
Ensuite, l’image possible. En effet, c’est l’image telle qu’elle est connue et ressentie par l’annonceur. Ainsi, ceci peut se traduire à travers un SWOT.
De plus, l’image projetée. Ainsi, c’est celle qui est transmise à la cible. Cette image s’étudie en recensant toutes les actions établies dans la communciation. Enfin, la cohérence est très importante.
Enfin, l’image perçue. Ainsi, elle représente la manière dont la cible voit et perçoit la marque.
L'étude de notoriété
Ainsi, cette étude répond à la question « Quelle proportion d’individus cibles connaît l’annonceur et/ou sa marque ? ». Ainsi, cette mesure se fait par le biais d’un questionnaire. En effet, c’est le mode le plus approrié.
L'étude de perception
En effet, elle répond à la question : « Que véhicule mon entreprise, ma marque ou produit, en termes d’identité et de valeurs ? ». Ainsi, elle permet de déterminer ce que les individus pensent, sur un plan positif/négatif de l’annonceur et de son offre.
Ainsi, cette mesure peut se faire en deux temps :
Ainsi, elle sert à explorer le territoire d’image que l’annonceur a pu se construire face à celui de ses concurrents.
Ainsi, il est question de voir si chaque composant de l’identité, chaque valeur est perçue par un grand nombre de personnes ou pas.
Alors, vous êtes des pro de la satratégie de communication ? Désormais, rejoignez-nous pour en savoir plus !
