communication de luxe
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Stratégie de communication mode.
Pour débuter, le secteur de la mode fait appel à de nombreux acteurs, qui forment un écosystème complexe.
En effet, il est composé d’une multitude d’activités qui se déroulent tout le long de la chaîne de valeur et d’approvisionnement, incluant des activités comme de création, de conception, de fabrication, de distribution, de représentation, de marketing et de vente au détail.
De même que, les industries de la fabrication, du commerce de gros et du commerce de détail en font partie.
Tout d’abord, alors que les marques accessibles à tous cherchent à partager et à être proches de leurs clients, les marques de luxe doivent maintenir une certaine distance vis-à-vis des clients.
Ainsi, afin de conserver leur image de prestige ; quelques-uns, c’est-à-dire ceux qui appartiennent à une certaine catégorie sociale, peuvent très peu gagner produits et services.
Cependant, c’est le cas des moyens de communication traditionnels tels que les journaux, la télévision, les magazines, etc., et Internet est toujours le cas.
En conséquence, la priorité des marques de luxe n’est pas de vendre leurs produits comme les autres marques.
Non seulement le but est d’attirer les foules ou de créer le buzz, mais aussi de faire rêver leurs clients et ainsi augmenter ce sentiment d’inaccessibilité.
Par ailleurs, ils parcourent sans hésitation des sujets tels que les voyages, la méconnaissance, etc.
Stratégie de communication mode.
Pour commencer, en plus des moyens de communication et des médias traditionnels, les marques créent de plus en plus de contenus éditoriaux (brand content) pour parler de leur univers et ainsi que des valeurs qui les entourent. En effet, à travers des vidéos, des courts métrages, des livres, des magazines et des expositions.
De plus, ils évoquent leur histoire, racontent leur savoir-faire et l’origine de leurs produits, en un mot, on parle alors de storytelling.
En bref, le but : évoquer les émotions du client, le voir d’abord en tant que personne avant d’être vu en tant que consommateur.
Dernièrement, de nombreuses marques n’hésitent pas à créer leurs propres blogs pour diffuser et contrôler leur contenu, ainsi que diffuser des webséries.
Stratégie de communication mode.
Finalement, ce n’est pas nouveau, les marques de luxe aiment inviter des célébrités pour véhiculer leur image de marque. Entre ambassadrices et égéries, célébrités apparaissent dans des campagnes publicitaires, et participent à cela.
À première vue, si les marques de luxe sont présentes sur les réseaux sociaux « de base » – Facebook, Twitter, etc., elles sont donc davantage présentes sur les plateformes de partage comme de photos et de vidéos.
On peut ainsi facilement citer Vine, Instagram et Pinterest.
Pour terminer, ces « vitrines » leur permettent de mettre leurs produits en contexte et de justifier leur univers visuel.
Stratégie de communication mode.
Avant tout, il faut dire que l’objectif d’une stratégie de marketing de la mode est sensiblement le même que celui du marketing numérique ou de toute autre stratégie marketing et donc : convaincre de plus en plus de clients et les fidéliser.
Ainsi, un responsable marketing va cibler une ou plusieurs catégories de consommateurs et donc créer un modèle pour nouer des relations. En conséquence, leur objectif est donc de faire de leur marque de mode la norme pour ceux qui la rencontrent, de sorte qu’en matière de produit, ils la recherchent.
Enfin, le marketing de la mode est une mission qui nécessite une interaction intense avec les clients, puisque, c’est ce qui les rend plus fidèles.
Pour conclure, cela passe par la création d’un blog et ainsi une présence sur les réseaux sociaux, etc.
Au final, il n’y a pas de secret. La clé du succès réside dans un travail régulier et soigné.
Donc, si vous voulez réussir votre communication et ainsi augmenter vos ventes, ces conseils seront des outils redoutables pour vous et votre marque de vêtements.
Envoi de produits cadeaux
Visites personnalisées des bureaux, magasins ou ateliers
Événement spécial
Défilés ou Fashion Weeks
Showroom
E-commerce
Blog
E-mail Marketing
Marketing de contenu
Marketing d’influence
Réseaux sociaux
Positionnement SEO
En conclusion, dans les années à venir, la clientèle cible des marques de luxe sera un public actif et particulièrement digital ainsi les attentes seront très différentes de celles de la génération précédente.
En définitive, une nouvelle ère du luxe a commencé, de nouvelles modes et tendances émergent, et les marketeurs du luxe de demain doivent en tenir compte pour ne pas rater le tournant de cette nouvelle ère.
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